Kamil Koç bize zulmetti!

Türkiye’nin en çok ziyaret edilen şikayet platformlarından biri olan sikayetvar.com’da Kamil Koç seyahat firmasıyla ilgili son derece dikkat çeken bir şikayet yer aldı

Furkan Çalışkan
Furkan Çalışkan Tüm Haberleri
Haber albümü için resme tıklayın

Türkiye’nin en çok ziyaret edilen şikayet platformlarından sikayetvar.com’a dikkat çeken bir ihbar bırakan Kocaelili Cahit isimli vatandaş yaşadığı mağduriyeti anlattı. Uzun uzun oğlunun başından geçenleri anlatan vatandaş şu ifadelere yer verdi:

MUAVİNE SORDU

“27.10.2021 tarihli, saat 19:00 da Düzce otogardan hareket denizliye gidecek Kamil Koç otobüs firmasından Kocaeli'ye gitmesi için oğlum için açtığım Kamil Koç üyelik hesabından 26.10.2021 tarihinde online olarak 33 numaralı koltuk 1110906044 PNR numarası ile bilet aldım. İlgili otobüs perona yanaştığında oğlum otobüse biniyor koltuğunun dolu olduğunu görünce muavine soruyor.

KAYDA GEÇMEMİŞ

Muavin elindeki listeden karşılaştırma yapıp senin bu otobüste kaydın yok yazıhaneye sor deyip otobüsten indiriyor. Ne yazık ki yazıhaneden de aynı cevabı alıyor, müşteri hizmetlerini ara muhtemelen senin biletin son dakika alınmıştır o nedenle kayda geçmemiştir deniyor. Üniversite eğitimine düzcede yeni başlayan oğlum hayatı boyunca 3. Kez otobüse binişi olması sebebi ile çaresizlikle beni aradı. Tabii ki Denizli otobüsü yolcuların hepsi tamam, eksik yok puantajı ile terminalden hareket ediyor. (yazıhane kayıtlarından edindiğim bilgi).

OTOBÜSTEN İNDİRİLİYOR

Sonrasında oğlumu arayıp yazıhaneden bir yetkili ile görüştürmesini istedim. Görüştüğüm kişi olayı çözdüğünü tamamen muavin hatasından kaynaklandığını gelen ilk otobüsle oğlumu göndereceğini söyledi. Olay sonrası gelen ayrı ayrı 3 otobüse oğlum bindiriliyor, hatta koltuğa dahi oturtturuyor. Ama her defasında sen bileti yok deyip otobüs personeli tarafından aşağı indiriliyor. En son 21:30 civarı yazıhanedeki kişi ile gergin konuşmamız ardından bana 22:15 otobüsüne mutlaka bindirilecek sözü veriyor. Gerçekten de kendi cebinden bedelini ödeyerek 22:15 otobüsüne bindiriyor. Bizde ancak o zaman anlayabiliyoruz sırf otobüs bileti bedeli ödenmediği için 3 otobüsten oğlumu rencide ederek indirilme sebebini.

ÖZEL ARACIMLA GİTTİM

Oğlumun bindiği otobüs 22:30 da hareket ediyor ve gece 00:30 da Kocaeli otogarda oluyor. Normalde oğlum saat 19:00 daki otobüse binecekti 20:30 da Kocaeli otogarda olacaktı. Kocaeli otogardan saat 21:00 veya 21:30 daki 200 numaralı belediye otobüsüne binerek hereke ye gelecekti. Yaşanan olumsuzluklar nedeni ile oğlum gece 00:30 da Kocaeli'de oldu. O saatte toplu taşıma aracı olmadığından ben vardiyalı çalıştığım iş yerimden izin almak suretiyle özel aracım ile hereke den Kocaeli'ye gidip gelmek zorunda kaldım.

ZULÜM YAŞADIK

Şimdi size soruyorum hayatında 3. Kez otobüse binmiş ve önümüzdeki 4 sene boyunca otobüs taşımacılığına ihtiyacı olan oğlum ve bizler neden böyle bir zulüm yaşadık. Bizler konunun üst düzey yetkilileriniz tarafından incelenip bilgilendirilmek istiyoruz. Vereceğiniz bilgilendirmeler doğrultusunda maddi, manevi yasal haklarımızı da saklı tutuyoruz.”

29 Eki 2021 - 12:30 - Güncel

Muhabir Furkan Çalışkan


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak En Kocaeli Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan En Kocaeli hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler En Kocaeli editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı En Kocaeli değil haberi geçen ajanstır.

04

Nalan - Kalite kalmadı köy otobüsü gibi her durakta duruyor maskeyle ilgilenen yok son 18ekimde bindim şoför sigara içti durdu yuh ? rahat hat diye bilet aldım normal otobüs çıktı 16 Ekim'de yeni

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 30 Ekim 23:03
03

Tecrube - Dogru bir tespit şikayetler dikkate bile alınmıyor.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 30 Ekim 22:43
02

Deniz - Kamil koc gerçekten düzen Nizam olmayan bir firma ,herşey boş verilmiş halde ilerliyor, acilen kendini düzeltmesi lazım.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 30 Ekim 22:31
01

Yolcu - Kamil Koç'ta devamlı yaşanan olaylardan biri, kimse ilgilenmez. Yolda yolcu indirmeyi unuturlar. Hangisinden bahsedeyim ki.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 30 Ekim 20:22



Anket Korona aşısı sizce zorunlu olmalı mı?