Ziraat Bankası o sigortayı zorla mı yaptırdı?

Körfez’de ikamet eden bir vatandaşın banka hesabından bilgisi olmadan Özel Konut Sigortası ödemesi çekildiği iddia edildi

Büyütmek için resme tıklayın

BİLGİSİ OLMADAN ÇEKİLMİŞ

Körfez’de ikamet eden Erol isimli bir vatandaş, banka hesabından bilgisi olmadan Özel Konut Sigortası ödemesi çekilmesine itiraz etti. İddiaya göre, Körfez Ziraat Bankası şubesinden konut kredisi kullandı. Ancak vatandaşın söz konusu kredisi hazırlanırken DASK ve Hayat Sigortası dışında, bilgisi olmadan Özel Konut Sigortası adı altında hesabından 295 TL daha çekildi. Yaşadığı mağduriyeti dile getiren vatandaş, şikayetinde şu ifadeleri kullandı:

İPTALİNİ TALEP EDİYORUM

Kocaeli Ziraat Bankası Körfez Şubesinden kullanmış oluğum konut kredisi hazırlanırken DASK ® ve Hayat Sigortası yanında bilgim ve iznim dışında Özel Konut Sigortası adı altında hesabımdan çekilip düzenlenen poliçe ile hesabımdan kesilen 295.07 TL'nin iadesini ve söz konusu poliçenin iptalini talep ediyorum.”

BANKANIN CEVABI

Vatandaşın şikayetine bankadan verilen cevapta ise, “Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.” ifadeleri kullanıldı

11 Haz 2021 - 16:16 - Güncel


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak En Kocaeli Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan En Kocaeli hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler En Kocaeli editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı En Kocaeli değil haberi geçen ajanstır.




Anket Kocaeli'nin en başarılı ilçe belediye başkanı kim?