İzmit Kaymakamı açıkladı: 3 bin başvuru sırada bekliyor!

Vatandaş ile satıcı firmalar arasında köprü olan Tüketici Hakem Heyetlerinde dosya yoğunluğu

Furkan Çalışkan
Furkan Çalışkan Tüm Haberleri
Büyütmek için resme tıklayın

VATANDAŞ İÇİN ÇOK ÖNEMLİ

Bilindiği gibi kanun belli miktarın altındaki tüketici şikayetlerini mahkemelerin değil tüketici hakem heyetlerinin karara bağlamasını emrediyor. Daha önce inanılmaz hızlı kararlar alarak vatandaşın mağduriyetinin önüne geçen tüketici hakem heyetlerindeki yoğunluk, Pandemi döneminde inanılmaz arttı.

ÜÇ İLÇEYE BAKIYOR

O heyetlerden biri olan ve İzmit Kaymakamlığı binasında hizmet veren İzmit Tüketici Hakem Heyeti bir iki yıl önce Kartepe ve Kandıra ilçelerindeki şikayetlere de bakmaya başlamıştı. Pandemi döneminin ilk aylarında hizmet vermeyen İzmit Tüketici Hakem Heyetindeki yoğunluk idari izinli personel dolayısıyla daha artmıştı.

CİNBİR: 3 AY TOPLANTI YAPAMADIK

Hakem heyeti çalışmaları hakkında bilgi veren İzmit Kaymakamı Şevket Cinbir yoğunluğun farkında olduklarını söyledi. Cinbir, En Kocaeli’ye şu açıklamayı yaptı:
“Pandemi nedeniyle toplantılara geçen yıl 3 ay kadar ara vermek zorunda kaldık. Mart ile Haziran arasında toplantı yapamadık. Bu nedenle bir yığılma oldu. Bu süreçte idari izinliler de oldu, mesai saatlerinde de kısıtlamaya gidildi.

AYDA 500’E ÇIKARACAĞIZ

Tüketici hakem heyetimizde yoğunluk olduğu bir gerçek. Hali hazırda bekleyen müracaat sayısı 3 bin civarında. Ayda yaklaşık 300 dosyayı karara bağlıyoruz. Bu rakamı kısa süre içinde 500’e çıkarmayı hedefliyoruz. İkisi raportör olmak üzere toplam 7 personelimiz mevcut.

1 YILI GEÇEN MÜRACAAT YOK

Kasım ayından bu yana Tüketici Hakem Heyetinin başkanlığını bizzat yapıyor, toplantılara bizzat katılıyorum. Burası vatandaşımıza direkt dokunan bir birim. Öneminin farkındayız. Hali hazırda 1 yılı geçen müracaatımız yok. Ancak kamu mesaisinde yeni kısıtlamalar gelmediği sürece bekleme süresini hızlı bir şekilde azaltacağız.”

04 Nis 2021 - 21:52 - Güncel

Muhabir Furkan Çalışkan


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak En Kocaeli Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan En Kocaeli hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler En Kocaeli editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı En Kocaeli değil haberi geçen ajanstır.

03

Ali - ya esnafla uğraşmayın lütfen insanlar evlerine akmek götürme derdindeler

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 06 Nisan 11:40
01

Harbi - Güzelim izmitimin gelmiş geçmiş en traş ve sevilmeyen kaymakamı,ilk kararnameyle gönderilmesini temenni ediyor izmit halkı boş işler kaymakamı bu adam.

Yanıtla . 7Beğen . 1Beğenme 05 Nisan 12:25



Anket Kocaeli'nin en başarılı ilçe belediye başkanı kim?