Ziraat ATM’sinden 2.500 TL çekti. Hesabından 4.000 TL düştü

Kartepe Köseköy’deki Ziraat Bankası ATM’sinden para çekmek isteyen vatandaşın başına gelene bakın

Furkan Çalışkan
Furkan Çalışkan Tüm Haberleri
Haber albümü için resme tıklayın

TAMAM DEDİM

Ziraat Bankası ATM’sinden para çekmek isteyen vatandaş yaşadığı sorunu şu cümlelerle anlattı:
“25/02/ 2021 17:41:33 Z2239083 gaziler köseköy Kocaeli Ziraat Bankası ATM sinde günlük çekme limiti olan 5000 TL limitini bankamatiğe girdiğimde bankamatik bana tek seferde 4000 lira çekeceğimi kabul etmem dahilinde devam edeceğini yazı çıktı bende tamam deyip devam dedim sonradan parayı vereceği zaman takır tukur sesler geldi.

2.500 VERDİ

Para alacağım kapak açılıp kapandı tekrar açıldığında bana 2500TL para verdi. Yani 1500 TL eksik verdi ama mobil bankacılık ta kontrol ettiğimde hesabımdan 4000 TL'nin kesildiğini fark ettim müşteri hizmetleri aradım hemen durumu anlattım ve konu hakkında işlem formu doldurdular.

MAALESEF…

Sonra 26.02.2021 de bana gelen SMS aynen şu şekildedir (Bankamıza ilettiğiniz ATM işlemi ile ilgili başvurunuz değerlendirilmiş, herhangi bir sorun tespit edilmediğinden talebiniz gerçekleştirilememiştir) tekrar ve tekra müşteri hizmetleri arayıp durumu anlattım şubeye iki kere gittim maalesef sadece şikayet formu doldurup konuyu geçiştiriyorlar. Paranın tekrar en kısa sürede hesabıma yatmasını rica ediyorum. Aksi takdirde hukuki işlemlere başvuracağımı buradan belirtmek istiyorum...”

BANKANIN CEVABI

Ziraat Bankasının cevabı ise şu şekilde oldu:
“Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.
Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.”

01 Mar 2021 - 11:16 - Güncel

Muhabir Furkan Çalışkan


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak En Kocaeli Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan En Kocaeli hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler En Kocaeli editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı En Kocaeli değil haberi geçen ajanstır.

05

Mustafa Can - Merhaba benimde 22.01.2021 tarihinde Ziraat Bankası İzmir'de ATM 6.000 TL paramı alıkoydu. Ziraat Bankasının hem şubesine hem müşteri hizmetlerine hem yazılı hem sözlü en az 10 kez ve CİMER'e de 3 kez müracaatta bulundum ilgilenen yok. Hep ilgili birime aktardık deyip geçiştiriyorlar işin 6 ay yasal süresi olduğuna devamlı belirtiyorlar. Artık iş mahkemeye kaldı gibi. Ha bu arada kredi kartı aylık ödemelerinide düzenli gönderiyorlar. Ödemezseniz faiz alırız.İcra ilede alırız diyorlar. Ama bizim 6.000'in üzerine yatıyorlar.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 03 Mart 08:19
04

Bupenza. Asıl Tefeci - Devlet bankaları hergun. Takip etsin asıl tefeci. Bankalar sömürüyor ve dolandırıyorlar utanmazlar

Yanıtla . 4Beğen . 0Beğenme 02 Mart 22:16
03

Hamza Bayrak - Benim de başka bir bankada başıma geldi maaş çekerken makina parayı saydı ama hiç para gelmedi hesapta 0 bakiye çok zor durumda kaldım sonra çözüldü problem

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 02 Mart 21:47
02

Sakaryalı - Akbankta başıma geldi 10 gün ugraştrdlar telefon faturam kabardı peşini bırakma ALLAH BANKALARIN ELİNE DÜŞÜRMESIN PARAYI KULLANIYORLAR

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 02 Mart 20:56
01

Kerem1441 - sıkıntı yapmayın buraya yazacağına bankaya sorsan söylerdi..verilmeyen para hesaplarda çıkar ve fazla kesilen tutar iade edilir

Yanıtla . 4Beğen . 2Beğenme 02 Mart 16:18



Anket Kocaeli'nin en başarılı ilçe belediye başkanı kim?