Ziraat ATM’sine 11.000 yatırdı, 1.100 hesabına geçti

Kocaeli’de ikamet eden Musab isimli vatandaştan dikkat çeken şikayet

Furkan Çalışkan
Furkan Çalışkan Tüm Haberleri
Büyütmek için resme tıklayın

11 BİN YATIRDI

Türkiye’nin en çok ziyaret edilen şikayet platformlarından biri olan sikayetvar.com’a sıkıntısını yazan Kocaelili Musab isimli vatandaş, Ziraat Bankası ATM’sine 11 bin TL yatırdığını ancak hesabına geçen paranın 1.100 TL olduğunu söyledi.

KÖRFEZ’DE

İşte vatandaşın şikayeti ve bankanın cevabı:
“23.11. 2020 Ziraat bank kart ile PTT atem (elim tepe Körfez Kocaeli) para yatırdım 11000 TL ama hesabımdan gelmemiş.
Aynı gün Ziraat bank Tuzla şubesi itiraz başvur yaptım bugün para iadesi gelmiş ama sadece 1100 TL yani 9900 TL eksik. Niye böyle anlamadım.”

BANKANIN CEVABI

“Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.
Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.”

30 Oca 2021 - 12:17 - Güncel

Muhabir Furkan Çalışkan


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak En Kocaeli Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan En Kocaeli hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler En Kocaeli editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı En Kocaeli değil haberi geçen ajanstır.

20

Ali Selvi - Aynı şey benim başıma da geldi kredi kartı borcumu yatırdım 100 tl. hesaba geçmemiş makbuz da vermedi hemen bankaya girdim durumu anlattım bankamatiklere bakan ekibin Kayseri de geldiğini geldiklerinde size mesajla bilgi vereceklerini söylediler iki sonra mesaj geldi talebiniz kabul edilmemiştir diye bir çok yeri aradım kamera kaydınız var yalan mı söylüyorum dedim olmadı tam 100 lira gitti derken bir telefon geldi Ankara'dan arıyorum bir yanlış mesaj çekilmiş durumu düzelttik para hesabınıza geçti dediler hiç bir şey anlamadım ama Ziraat Bankası gibi büyük bir kurumda bu tür şeyler oluyorsa mücadele etmesini bilmeyen vatandaşlar ne yapsın içeride para yatırtmazlar ama çok yanlışlar oluyor bu bankamatiklerde

Yanıtla . 0Beğen . 1Beğenme 02 Şubat 10:24
19

Emekli - Arkadaşlar ATM lerde para yatırdığınızda makina para küpürü bazında size bir döküm sunuyor enaltında toplam tutarı yazıp ize Kabul edip etmediğinizi soruyor, eksik ise niye onaylıyorsunuz?

Yanıtla . 8Beğen . 2Beğenme 02 Şubat 01:15
21

Ahmet Ayar - @Emekli 19 nolu yoruma cevabı: Ziraat bankası ise olur

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 02 Şubat 15:37
18

Onur - Eli çantalı hırsız silahlı hırsızdan daha çok çalar dedikleri bu olsa gerek

Yanıtla . 5Beğen . 2Beğenme 01 Şubat 22:00
17

Dobra - yeni türkiye düzeni şikayet etmeyin alışın sadece

Yanıtla . 5Beğen . 4Beğenme 01 Şubat 19:18
16

Tty - Bize fazla yatırınca anında hesaptan cekiyolarda kendileri eksik yatirinca neden ugrwstiriyolar pezevenkler

Yanıtla . 7Beğen . 3Beğenme 01 Şubat 12:42
14

Ali - Benimde başıma geldi antalya gazipasa yapikredide 4000 tl yatirdim 1300 tl geçti önce iki kişinin parası aynı anda sıkıştı dediler sonra benim hesaba 5000 para yatırdılar fazla yatımız dediler geriye çektirdiler en son 1300 geçti sonra kivirttilar çamura yattilar rabbim zihniyeti bozuk insanlarin birgün olur mutlaka cezasini verir

Yanıtla . 2Beğen . 5Beğenme 01 Şubat 11:29
13

Halil Albayrak - benimde başıma geldi Halkbankasında. 6 sene önce 1500 tl mi yediler. Kasayı saydık fazla para çıkmadı dediler. Allah a havale ettim Allah yedirmesin

Yanıtla . 0Beğen . 2Beğenme 01 Şubat 10:50
12

İdris Yıldız - Bende bir sefer Manisa'da Ziraat Bankası atmesine bir pazar günü 5000 lira para yatırdım kartımı verdi ATM ben ertesi gün başka bir ile çalışmak için gittim orda ATM'den para çekmek istedim hesabımda para yoktu ilgili şubeyi aradım para miktarını yaptırdığım saati falan söyledim durumu duzelttiler

Yanıtla . 4Beğen . 2Beğenme 01 Şubat 08:53
11

E Nzr - Hersey kayıt altında benımde basıma geldı aynı gun ıcındr ıade ettıler ama bankanın onundekı bankmatıktı sokaktakıler nasıl takıp oluyor bılmıyorum

Yanıtla . 2Beğen . 8Beğenme 01 Şubat 08:00
09

Aydın - Bunlat adi tefeciler.Bizimde benzer olay geşdi başımıza.3000 tl hesaptan buhar oldu.Banka sorumşuluk kabül etmedi.Ziraat denenen tefeci

Yanıtla . 3Beğen . 5Beğenme 01 Şubat 00:30
07

Görkem - Bankamatik her turlu onlari kayit altina aliyor rahat olsun parasini geri alir bana da oldu 3 is gunu icinde param geldi

Yanıtla . 3Beğen . 8Beğenme 31 Ocak 22:11
10

Yuttu Furutti - @Görkem 07 nolu yoruma cevabı: Farklı banka kartı ile farklı atmden yapılan hatalı para yatırma işlemleri minimum 30 gün ile maksimum 180 gün arasında çözülebiliyormuş 3 aydan fazla oldu ben halen Ziraat Bankasını bekliyorum

Yanıtla . 1Beğen . 4Beğenme 01 Şubat 02:38
05

Kahveci - Öyle bir şey olamaz bankamatik paraya el koydu ise mesai dışı olsa dahi müşteri hizmetlerini ararsın bankamatik kodu ve saati ile tutanak tutulur. Mesainin ilk günü sayım yapılır ve fazla çıkan tutar hesabınıza iade olur. Tabi bunlar hep tutanak ile olur.

Yanıtla . 12Beğen . 5Beğenme 31 Ocak 20:57
15

Ali - @Kahveci 05 nolu yoruma cevabı: Kardeş müşteri huzmetlerini aradık yapikredidin içeriden kırk takla aştılar para buhar oldu bankamatikte elbette yanlış olmaz ama zihniyeti bozuk bankacilar bankamatikten buhar ediyor parayı hırsız coookkk

Yanıtla . 1Beğen . 1Beğenme 01 Şubat 11:34
08

Nevzat - @Kahveci 05 nolu yoruma cevabı: Deniz bankta hesabım yok kartsız işlem yaptim fatura ödedim 46 tl 50 tl yatırdım para üstu yok bankaya gittim müşteri hizmetlerine atti topu müşteri hizmetleri de 3 gün sonra olumsuz cevap geldi atm kayıtları yok dendi 4 tl küçük para ama dolandırcılık var ortada

Yanıtla . 2Beğen . 4Beğenme 31 Ocak 22:21
06

Hasan Güzeller - @Kahveci 05 nolu yoruma cevabı: Denizbank ATM si 4000 liramı yuttu, 2050 olarak geri verdi aradaki 1950 lira kayıp

Yanıtla . 0Beğen . 5Beğenme 31 Ocak 21:44
04

200 Zede - Bende kartsiz para yatirmak icin atm ye para verdim parayı saydi saydi 200 tl banknotu parcalayip parçasına da el koyup geri verdi hafta sonu olduğu için bankada kapalı idi. Hafta içi gidince bankaya güvenlik kamerasına bakalım dediler. Görüntülerde yoksunuz deyip başından savmaya kalktılar.bende bankanızın yarım kalan işlem geçmişine ilgili saate bakarsaniz dedim öyle kurtardım 200 tl yi.Yani diyeceğim o ki bankanın eline düşerseniz banka her zaman kendini hakli çıkarır. Saygilar

Yanıtla . 3Beğen . 1Beğenme 31 Ocak 18:16
03

Vatandaş - Bankamatik kartının nasıl kullanması gerektiğini dahi bilmeyen vatandaşlara tavsiyem bankalardan uzak dursunlar.Zira bankacılarda bıkmış vaziyette.Bankalarda artık sınırsız işlem yapılırken sadece para yatirip çekme işleminden bir haber olan çoğunluk var.Bunlar pandemide kapılarda kuyruk olup bankaların calişma sistemindende şikayet ediyorlar.Herşey dijital sisteme dönüyor artık.Bankamatiklerde oluşan arızalar sonrasında cihazda sıkışan paraların muhasebesinin yapılması ve o müşteriye iadesi şube Atm siyse 15 dakika dışardaki tek Atm lerdense 3 günü bulabiliyor.İadeside mutlaka yapılır. Bu haberdeki iddia çok inanadırıcı gelmedi bana. Zira Atm ler tanimadiklari paraları yatirma esnasında müşteriye iade eder.Aksi.durumda ya müşteri Atm den ayrılmış oluyor ki bu durumda Atm.belli.guvenlik.suresi.sonrasi parayı içeri alır,başvurusu sonrasıda kişiye iade edilir.Başka bir ihtimalse Müşteri işlemi.tamamlamadan ayrılırsa belkide arkada bekleyen müşteri parayı alabiliyor.Bu durumda ATM kamera kayıtları incelenerek sonuca gidilir.(Maşallah herkezinde anlatacak bir hikayesi var....)

Yanıtla . 5Beğen . 4Beğenme 31 Ocak 00:51
02

Erkek - 06.09.2020 tarihinde kayincomu askere Erzincan A askere götürdüm indigim de otogarin ziraat bankası ATM sinden 300 lira çektim 200 lira verdi ama hesabım dan 300 lira çıkış oldu hemen bankayı aradım telefondan tutanak tutuldu bir kaç ay geçtikten sonra mesaj yolladı ziraat bankası sayım sanucu ATM de fazla para ya rastlanmamış . Not içinde fazla para olup olmadığı beni ilgilendirmez. 2 kameralar orda kayıt ediyor ATM bana kac para verdiğini .

Yanıtla . 4Beğen . 4Beğenme 30 Ocak 23:05
01

İstemi - Aynısı bugün bana oldu 1500 TL yatırdım paranızın bir kısmı tanınması dendi geriye 100 TL verdi yaptırdığımız miktarı onaylayın dendi oda 1300 tlnolarak o ara100 TL giitti aradım bankamatiğin içindeki para satılsın fazla varsa şikayette bulunduğunuz için size dönüş yaparlar dendi

Yanıtla . 1Beğen . 2Beğenme 30 Ocak 22:41



Anket CHP'nin yeni İzmit İlçe Başkanı kim olmalı?