Yurtiçi Kargo’dan “Korona” bahanesi!

Kargo şirketleriyle sorun yaşamamak mümkün mü? İşte onlardan biri daha

Furkan Çalışkan
Furkan Çalışkan Tüm Haberleri
+1
Haber albümü için resme tıklayın

MESAJ ATTILAR ANCAK

İzmit Tavşantepe TOKİ sakinlerinden Ziya Gündoğdu başından geçenleri En Kocaeli’ye anlattı:
“24 Nisan Cuma günü internet üzerinden bir alışveriş yaptım. Elazığ’dan bir miktar peynir sipariş ettim. Bir gün sonra ürünümün Yurt içi Kargo İzmit Yahya Kaptan Şubesine geldiği ve Pazartesi günü de bana teslim edileceğine ilişkin mesaj attılar.

AMA KAPIDA ÖDEMELİ?

Pazartesi günü beni Yurtiçi Yahya Kaptan şubesinden bir kişi aradı. Evde olup olmadığımı sordu. “Evdeyim” deyince, “Yalnız kapıya kadar çıkarmıyoruz. Ürünü binanın önünde teslim edeceğiz” dedi. Ben de ona bu ürünün bir gıda maddesi, bir peynir olduğunu, kapıda ödemeli satın aldığımı, site yönetiminin hiçbir şekilde zorluk çıkarmadığını söyledim.

GERİ GÖNDERİRİZ

Kaba bir ifadeyle kapı önüne çıkamayacaklarını ifade edince, ben ısrar ettim. “Diğer kargo elemanları kapıya kadar gelirken siz neden gelmiyorsunuz?” diye sordum. “Bizim böyle bir uygulamamız yok. Aksi taktirde ürünü geri göndereceğiz” deyince sinirlendim, “Gönderin” dedim.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ DE HAK VERDİ

Sonrasında Yurt İçi Kargo Müşteri Hizmetlerini aradım. Osman Bey isimli bir temsilci ile görüştüm. Durumu özetledim. Bana kesinlikle kapıya kadar getirilmesi gerektiğini söyledi, konuyla ilgileneceğini ve geri dönüş yapacağını söyledi.

“BEN GETİRMİYORUM”

Sonra ben tekrar beni arayan numarayı arayarak kuryeye “Müşteri hizmetlerini aradım. Kapıya kadar ürünün getirilmesi gerekiyormuş. Genel merkeziniz bile böyle söylüyor. Ürünümü bana getirin” dedim. Sert bir ifadeyle “Ben getirmiyorum, kim getiriyorsa getirsin” dedi. Bunun üzerine “Kardeşim bak bu şekilde davranırsan işten atılırsın” dedim. “Atsınlar, ben de çok mutlu olurum” dedi.

3- 4 GÜN GEÇTİ. YİNE YOK!

Arkasından beni tekrar müşteri hizmetleri aradı. Yahya Kaptan şubesi ile görüşeceklerini ve ürününün teslim edilmesi noktasında gereğini yapacaklarını söyledi. Fakat o görüşmenin de üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen ben o gıda ürününü teslim alamadım.
Yurt İçi Kargo’nun bu tutumunu kınıyorum ve kendilerinden şikayetçiyim. Hem ürünümü getirmedikleri hem de kaba davranışları için. Bundan sonra Yurt İçi Kargo ile gönderilecek hiçbir ürünü almayacağım.”

29 Nisan 2020 - Medya

Muhabir Furkan Çalışkan


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak En Kocaeli Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan En Kocaeli hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

06

Efeibo - Evet o bahsettigniz kurye benim. Bu zor günlerde elimizden geldigince dahıtım yapıyoruz. Siteye geldigimde bana siyede korona virüs olduğu söylendi bunu söyleyen yetkili biriydi bende binaya hirmeme kararı aldım ki binanın kapısındada yazı vardı sitemizde bir kaç ailede korana testi pozitif cıkmıştır diye. Zaten binanızın önüne araç girmedigi halde yürüyerek oraya kadar geliyorum ve size insanca anlatmaya calistim ama bana hakaret ettiniz iki yüzlülük yapmayın herşey kayıt altında zagen istedigniz yere şikayet edin kendi dediklerinizide açık açık anlatın.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 10 Mayıs 20:44
05

Başka Kapıya - Sen internetten sipariş falan verme, sen kargo hizmeti değil verdiğin 3 tl kargo parasına sana kölelik yapmalarını istiyorsun. Edep eksigin de acik goruluyor, Bu cağda 21nci yüzyılda biraz zor hadi başka kapıya,,

Yanıtla . 1Beğen . 0Beğenme 06 Mayıs 04:19
04

Vatansever - en berbat kargo şirketi yurt içi kargo ve ptt kargo. hem kaba hemde baştan savma iş yapıyorlar. ucuz etin yahnisi böyle oluyor mahalesef.

Yanıtla . 0Beğen . 1Beğenme 29 Nisan 23:29
01

İzmitli - Sende inip alsaydın abi ne bu tantana aşağı insen ayakların mı kopar, adamlar günde kaç yer geziyor. Bende sizin gibiler süzünden kuryelik yapmayı bıraktım

Yanıtla . 6Beğen . 3Beğenme 29 Nisan 13:38
03

Emre - @İzmitli 01 nolu yoruma cevabı: Restoranda garson getirmiyorum yemeğini derse gider mutfaktan kendin alırsın o zaman.

Yanıtla . 2Beğen . 1Beğenme 29 Nisan 18:20
02

Kargocu - @İzmitli 01 nolu yoruma cevabı: hocam böyle bir mantık mı var? Görevi neyse onu yapmak zorunda bunun bahanesi yok. Sen kasaptan et alırken gel hayvandan sen kes bizim öyle bir uygulamamız yok diyor mu adam? Bırakın bu duyar kasma olaylarınıİZ Kargocunun görevi kapıya kadar getirmekse kapıya kadar getirecek işte o kadar.

Yanıtla . 2Beğen . 1Beğenme 29 Nisan 18:07



Anket CHP'nin yeni İzmit İlçe Başkanı kim olmalı?