İnternetten alışverişe dikkat

İnternetten alışveriş, pandemiyle birlikte daha çok hayatımıza girdi. Tüketicilere birçok kolaylık sağlasa da mağduriyetleri de artırdı. Olası mağduriyetler için tüketici haklarının da iyi bilinmesi gerekiyor. İnternetten alışveriş yaparken nelere dikkat edilmeli

Büyütmek için resme tıklayın

İnternetten alışveriş salgın döneminde daha da yaygınlaştı. Birçok tüketici hem zamandan kazanmak hem de ürün çeşitliliği için bu yöntemi tercih ediyor. Ancak internet alışverişlerinde mağduriyetler ve dolandırıcılık olayları da sıkça yaşanıyor. İnternet üzerinden alışverişlerde ciddi mağduriyetler oluştuğunu söyleyen Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, "Özellikle sosyal mecralardan yapılan alışverişlerde mağduriyetler ve ciddi sayıda dolandırılma olayları bizler geliyor. Bilhassa Instagram üzerinden. Bir tüketici sadece bir ön ödemeyle cep telefon numarasını muhatap alıp onunla ilgili ödeme yapıyor bir süre sonra beklediğinden çok farklı ürünle karşılaştığında satıcıya bir iki defa ulaşıp kendisi engelleniyor" dedi.

NELERE DİKKAT ETMEK GEREKİYOR

Tüketici Konfederasyonu Başkanı Ağaoğlu, "Birincisi satıcının açık adresi, ticari unvanı, şahıssa TC kimlik numarası ve vergi numarası gibi belirleyici bir bilgisi var mı? Satıcının kimliğini net ayırt edebilecek bilgilerin olması ikincisi açık adres sabit bir telefon bulunması üçüncüsü de cayma hakkı konusunda tüketiciyi bilgilendiren bir sözleşme sunulması gerekiyor." sözleriyle tüketicilere dikkat edilmesi gereken hususları anlattı. Tüketicilerin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahip olduğunu bilmesi önemli olduğunu söyleyen Ağaoğlu, "Bazen kapıda ödeme yapıyoruz kredi kartı bilgilerimizi vermedik aman ne kadar güzel güvenli. Bir elbise beğeniyor vatandaşımız gelen alakası yok. Hiçbir kargo personeli paketi açıp kontrol etme imkanı vermiyor. Karayol taşıma yönetmeliğine göre tüketici talep ettiği takdirde kargo firması paketi tüketicinin önünde açmak zorundadır. Ne var ki pratikte buna uyulmadığını biliyoruz" dedi. Elektronik ürünler ise 1 Ekim 2022'den itibaren cayma hakkı kapsamında iade edilemeyecek. (NTV)

28 Ağu 2022 - 13:16 - Güncel



göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak En Kocaeli Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan En Kocaeli hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA), Anka Haber Ajansı (ANKA) tarafından servis edilen tüm haberler En Kocaeli editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı En Kocaeli değil haberi geçen ajanstır.



Anket Sizce Kocaelispor'un kulüp başkanı kim olmalı?